A. NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG

- “Website” là từ dùng để chỉ website: www.cucboutique.com;
- “Chúng tôi” là từ dùng để chỉ CUC BOUTIQUE;
- “Quý vị” là từ dùng để chỉ bất cứ tổ chức, tự nhiên nhân hoặc là pháp nhân nào;
- “Sản phẩm” là từ dùng để chỉ các loại trang phục, phụ kiện thời trang và hàng hóa khác;

I. CUC BOUTIQUE cam kết bảo vệ thông tin cá nhân trực tuyến của Quý vị, vui lòng đọc chính sách sau đây để biết Chúng tôi thu thập, xử lý và sử dụng thông tin cá nhân của Quý vị như thế nào khi Quý vị tham gia là thành viên của Chúng tôi tại Website;

II. Việc sử dụng Website được hiểu là Quý vị đã chính thức thống nhất với Chúng tôi về việc thu thập, xử lý và sử dụng thông tin của Quý vị được mô tả trong Chính sách này. Chính sách này có thể thay đổi và sẽ không được thông báo trước, do vậy, Quý vị vui lòng kiểm tra thường xuyên;

III. Dữ liệu - thông tin cá nhân của Quý vị sẽ được lưu và xử lý toàn bộ hay một phần ở Việt Nam, nếu Quý vị truy cập Website từ một địa điểm nằm ngoài lãnh thổ Việt Nam, thì việc sử dụng đó được hiểu là Quý vị chấp thuận chuyển thông tin cá nhân ra ngoài lãnh thổ nước mình để gửi tới Việt Nam và/hoặc nước khác;

IV. Lorenz Vietnam GmbH là chủ sở hữu của CUC BOUTIQUE và Website;

V. Website có chứa liên kết tới và/hoặc từ websites khác không thuộc sở hữu của Chúng tôi, do vậy, Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc việc thu thập, xử lý và sử dụng thông tin cá nhân của Quý vị của websites mà Quý vị kết nối tới và/hoặc là từ www.cucboutique.com thông qua internet;

VI. Chúng tôi khuyến cáo Quý vị xem xét cẩn trọng chính sách bảo mật thông tin của websites mà Quý vị dự định tham gia xem cách thức họ thu thập, xử lý và sử dụng thông tin cá nhân của Quý vị như thế nào?

VII. Chính sách bảo mật thông tin này chỉ áp dụng cho các thông tin mà Chúng tôi thu thập tại Website, chứ không áp dụng cho thông tin Chúng tôi thu thập theo cách khác;

VIII. CHÍNH SÁCH NÀY SẼ CHO QUÝ VỊ BIẾT:
1. Thông tin nào có thể được thu thập từ Quý vị?
2. Session và cookie là gì và chúng được sử dụng như thế nào?
3. Thông tin của Quý vị được sử dụng như thế nào?
4. Ai đang thu thập thông tin của Quý vị?
5. Thông tin của Quý vị có thể được chia sẻ với ai?
6. Quý vị có những lựa chọn nào liên quan đến việc thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin của Quý vị?
7. Quý vị có thể truy cập, cập nhật và xóa thông tin của Quý vị như thế nào?
8. Một số biện pháp phòng chống mất mát, lạm dụng hoặc thay đổi thông tin của Quý vị.

B. NHỮNG QUY ĐỊNH CỤ THỂ

I. THÔNG TIN NÀO CÓ THỂ ĐƯỢC THU THẬP TỪ QUÝ VỊ?
Một số thông tin cá nhân được thu thập khi Quý vị đăng ký như tên, địa chỉ, số điện thoại, số điện thoại di động, địa chỉ e-mail… của Quý vị, hệ thống còn hỏi mã vùng của bưu điện nơi Quý vị sinh sống, trong đó, những trường được đánh dấu sao “*” tại phần đăng ký là phần thông tin bắt buộc phải được điền đúng và đầy đủ, Chúng tôi còn hỏi về một số đặc điểm nhân thân của Quý vị như độ tuổi, giới tính, sở thích, thói quen … Sau khi đăng ký, Quý vị có tên truy cập và có thể sử dụng đầy đủ tính năng, tiện ích của Website;

II. SESSION VÀ COOKIE LÀ GÌ VÀ CÁCH CHÚNG ĐƯỢC SỬ DỤNG?
1. Session là một lượng nhỏ dữ liệu được lưu trên máy chủ web của Chúng tôi, còn cookie được lưu trên đĩa cứng máy tính của Quý vị;
2. Session được sử dụng để lưu và theo sát thông tin của Quý vị;
3. Một vài tính năng của Website đòi hỏi Quý vị chấp thuận cookie mới có thể sử dụng được;
4. Chúng tôi sử dụng session và cookie vào mục đích sau đây:
4.1 Nhận dạng và xử lý thông tin của Quý vị giúp cho quá trình giao dịch giữa Quý vị với CUC BOUTIQUE được thuận lợi hơn, đồng thời xác định được Khách hàng thân thiết để chăm sóc và đưa ra chính sách phù hợp;
4.2 Cho phép Quý vị kiểm tra danh mục hàng hóa và/hoặc dịch vụ  mà Quý vị đã trao đổi với Chúng tôi để thuận tiện trong việc đối chiếu nếu như có tranh chấp sảy ra với đơn hàng của Quý vị sau này;
4.3 Tập hợp thông tin vể việc sử dụng Website của Quý vị như những thông tin Quý vị quan tâm, sản phẩm và/hoặc dịch vụ Quý vị sử dụng …. Ngoài ra, Chúng tôi còn có thể tập hợp thông tin về phần cứng, phần mềm trên máy tính như địa chỉ IP, kiểu trình duyệt, tên miền … của Quý vị;
 
III. THÔNG TIN CỦA QUÝ VỊ ĐƯỢC SỬ DỤNG NHƯ THẾ NÀO?
1. Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được, cho dù đó là thông tin cá nhân hay thông tin về nhân khẩu học, thông tin do Quý vị cung cấp hay thông tin thu thập được nhờ sự hỗ trợ của kỹ thuật, đều nhằm mục đích hoàn thiện, tăng tiện ích và thuận tiện hơn cho người sử dụng khi truy cập Website;
2. Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin thu thập được để thông báo cho Quý vị về sản phẩm và/hoặc dịch vụ mới do CUC BOUTIQUE hoặc đối tác, nhà cung cấp khác cung cấp hoặc là để lấy ý kiến của Quý vị về sản phẩm và dịch vụ hiện tại hoặc sản phẩm và dịch vụ sẽ phát triển trong tương lai;
3. Chúng tôi còn có thể sử dụng thông tin thu thập được để liên hệ với Quý vị như gửi thư điện tử cho Quý vị hoặc gửi thông báo giúp Quý vị cập nhật thông tin tại Website …;
4. Bất kỳ sự phản hồi nào của Quý vị gửi đến cho Chúng tôi cũng sẽ là tài sản của Chúng tôi và Chúng tôi có thể sử dụng thông tin đó cho công tác xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh của mình hoặc để liên hệ lại với Quý vị …;

IV. AI ĐANG THU THẬP THÔNG TIN CỦA QUÝ VỊ?
Khi được hỏi về thông tin cá nhân trên Website, nghĩa là, Quý vị đang chia sẻ thông tin đó với CUC BOUTIQUE, trừ khi có thông báo cụ thể khác;

V. THÔNG TIN CỦA QUÝ VỊ CÓ THỂ BỊ CHIA SẺ VỚI AI?
Chúng tôi cam kết không tiết lộ bất cứ thông tin nào của Quý vị cho bất cứ ai, ngoại trừ 03 (ba) trường hợp sau:
1. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của Quý vị cho tổ chức và/hoặc cá nhân để tổ chức và/hoặc cá nhân đó thực hiện nghĩa vụ theo thỏa thuận cam kết trước đó với Chúng tôi. Tổ chứa và/hoặc cá nhân này sẽ truy cập tới thông tin cá nhân của Quý vị khi cần để thực hiện nhiệm vụ của họ;
2. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin của Quý vị nếu có yêu cầu hợp pháp của Nhà nước hoặc nếu Chúng tôi tin rằng hành động đó là cần thiết nhằm:
2.1 Bảo vệ an ninh quốc gia hoặc ngăn chặn tội phạm;
2.2 Tuân thủ quy định của pháp luật;
2.3 Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người sử dụng khác;
2.4 Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của CUC BOUTIQUE;
3. Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin của Quý vị cho bất kỳ mục đích hợp pháp nào của CUC BOUTIQUE;

VI. QUÝ VỊ CÓ NHỮNG LỰA CHỌN NÀO LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC THU THẬP, SỬ DỤNG VÀ CHIA SẺ THÔNG TIN CỦA MÌNH?
1. Nếu Quý vị lựa chọn không đăng ký hoặc là cung cấp không đúng và/hoặc cung cấp không đầy đủ thông tin của mình, Quý vị sẽ không thể dùng phần quan trọng tại Website là mua và/hoặc đặt sản phẩm và/hoặc dịch vụ của CUC BOUTIQUE;
2. Quý vị cũng có quyền lựa chọn liên quan tới cookie bằng cách thay đổi các ưu tiên trình duyệt của mình, Quý vị có thể lựa chọn chấp nhận tất cả cookie hoặc là sẽ được thông báo mỗi khi có một cookie được thiết lập hoặc là loại bỏ tất cả các cookie. Nếu lựa chọn loại bỏ tất cả cookie, Quý vị sẽ không thể sử dụng dịch vụ có yêu cầu đăng ký của Website, dịch vụ này bao gồm việc giao dịch mua hoặc đặt sản phẩm và/hoặc dịch vụ, quản lý đơn hàng, quản lý tài khoản (nếu có) của Quý vị tại Website;

VII. QUÝ VỊ CÓ THỂ TRUY CẬP, CẬP NHẬT VÀ XÓA BỎ THÔNG TIN CỦA MÌNH NHƯ THẾ NÀO?
1. Quý vị có thể hiệu chỉnh thông tin cá nhân của Quý vị bất cứ lúc nào khi nhấn vào liên kết “My information” ở menu trái. Khi đã đăng nhập vào hệ thống, dù Quý vị đang ở đâu trên Website, thông tin của Quý vị sẽ được giữ nguyên cho đến khi Quý vị nhấn chuột vào liên kết “Log-out” là liên kết có thể truy cập từ menu trái của Website;
2. Nếu Quý vị là người sử dụng đã đăng ký nhưng lại quên mật khẩu, Quý vị có thể nhận lại bằng cách sử dụng tính năng “Forgot password”, nhấn nút “Forgot password” trên bất kỳ trang đăng nhập nào để yêu cầu gửi mật khẩu của Quý vị cho Quý vị. Chúng tôi sẽ chỉ cung cấp lại mật khẩu cho Quý vị theo cách này;
3. Tài khoản tại Website của Quý vị có thể bị xoá bởi nhiều nguyên nhân – khách quan và/hoặc chủ quan, dẫn đến việc Quý vị không thể sử dụng bất kỳ tính năng nào của Website đòi hỏi sự đăng nhập, một bản sao về tài khoản của Quý vị đã được Chúng tôi lưu trữ, nhưng Quý vị không thể truy cập được thông qua internet, vui lòng liên hệ với Chúng tôi để được nhận lại thông tin này;

VIII. MỘT SỐ BIỆN PHÁP PHÒNG CHỐNG MẤT, LẠM DỤNG HOẶC LÀM THAY ĐỔI THÔNG TIN CỦA QUÝ VỊ
1. Ngoài người quản trị Website hoặc tổ chức và/hoặc cá nhân được uỷ quyền khác của CUC BOUTIQUE ra, Quý vị là người duy nhất được truy cập đến thông tin cá nhân của mình, đăng ký sử dụng của Quý vị được bảo vệ bằng mật khẩu để ngăn chặn sự truy nhập trái phép;
2. Đặc biệt, đối với những Khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ trả trước do CUC BOUTIQUE phát hành, Quý vị sẽ được cung cấp một mã số tài khoản tại Website, Quý vị có trách nhiệm ghi nhớ hoặc lưu trữ mã số này vào một nơi an toàn để thực hiện việc giao dịch cho những lần tiếp theo tại Website. Ngoài ra, để đảm bảo an toàn, khi tham gia sử dụng dịch vụ này, Quý vị còn tự mình khởi tạo và cài đặt mã số an toàn cho tài khoản của mình, bằng cách thay đổi mã số mặc định - mã số cho lần đầu khởi tạo một tài khoản mới được mặc định là: “cucboutique”. Quý vị vui lòng thay đổi ngay mã số này để đảm bảo an toàn cho tài khoản của mình. Nghĩa là, khi tham gia chương trình sử dụng dịch vụ thẻ trả trước của Chúng tôi, Quý vị sẽ được cung cấp 02 mã số: một mã số là mã số tài khoản (mã số này chỉ có một và không thể thay đổi) và một mã số an toàn do Quý vị tự đặt, vui lòng ghi nhớ và không tiết lộ cho bất cứ ai;
3. Khuyến cáo: Quý vị không nên đặt mã số an toàn của tài khoản trùng với mã số truy nhập vào Website, điều này bảo đảm an toàn cho Quý vị, vì, trong trường hợp người khác lấy được tài khoản truy nhập Website, cũng không thể sử dụng tài khoản thẻ trả trước của Quý vị để thanh toán được trên Website. Bởi vậy, Chúng tôi khuyên Quý vị nên thay đổi mật khẩu truy nhập và mã số an toàn thường xuyên, và không nên để 2 mã số này trùng nhau;
4. Nếu phát hiện tài khoản của Quý vị bị sử dụng bất hợp pháp, vui lòng thông báo ngay cho Chúng tôi, để Chúng tôi phong tỏa tài khoản của Quý vị. Sau khi xác nhận lại tính hợp pháp của chủ sở hữu tài khoản, Chúng tôi sẽ mở lại tài khoản để Quý vị giao dịch;
5. Chúng tôi khuyến cáo Quý vị không nên để lộ mật khẩu của Quý vị cho bất kỳ ai, CUC BOUTIQUE không bao giờ hỏi mật khẩu của Quý vị qua điện thoại hay qua e-mail, để bảo đảm an toàn, Quý vị nên log-out khỏi mạng internet ngay khi giao dịch hoàn thành, điều này đảm bảo cho việc người khác không thể truy nhập tới thông tin và thư từ cá nhân của Quý vị nếu Quý vị dùng chung máy tính với ai đó hoặc dùng máy tính ở nơi công cộng;
6. Đáng tiếc là không có dữ liệu nào được truyền qua Internet có thể bảo đảm an toàn 100%. Do vậy, Chúng tôi, dù nỗ lực hết sức bảo vệ thông tin cá nhân của Quý vị nhưng vẫn không thể bảo đảm hoặc cam kết 100% về sự an toàn thông tin của Quý vị, do vậy, khi thông tin của Quý vị được chuyển tới Chúng tôi hoặc thông tin được chuyển từ dịch vụ trực tuyến của Chúng tôi tới Quý vị thì Quý vị phải tự chịu rủi ro. Ngay khi Chúng tôi nhận được thông tin Quý vị gửi tới, Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức mình để bảo đảm an toàn dữ liệu đó trên hệ thống của Chúng tôi;
7. Luôn nhớ rằng bất kỳ khi nào Quý vị tự nguyện tiết lộ thông tin cá nhân của mình trực tuyến, thì thông tin đó có thể bị người khác thu thập và sử dụng. Tóm lại, khi Quý vị gửi thông tin cá nhân trực tuyến thì thông tin đó có thể bị truy nhập bất hợp pháp;
8. Cuối cùng, Quý vị phải tự chịu trách nhiệm về việc giữ bí mật mật khẩu và/hoặc thông tin của mình. Vì thế, vui lòng thận trọng và có trách nhiệm với hành vi của mình bất cứ khi nào Quý vị ở trên mạng;

Ghi chú: mỗi trang trong Website đều có đường dẫn tới chính sách bảo mật này.